E COMO ANDA O NOVO HOSPITAL ?

Mesmo com chuva em grande parte do mês de janeiro, a obra progride e profissionais se preparam para conclusão da laje do 2º pavimento.

A dedicação da administração tem feito com que as obras do novo hospital estejam a todo vapor.

Neste mês de fevereiro será concluído a laje de forro do 2º pavimento e também as alvenarias do pavimento térreo, tudo dentro do cronograma previsto.

Com o progresso da construção, o Novo Hospital já começa a mostrar suas formas e grandiosidade como mostra a figura acima, também podendo ser conferido por quem vai ao hospital ou passa por suas imediações na rua Piratininga ou São Benedito.

"Todos nós do corpo técnico estamos animados com o andamento da construção", diz Antônio Carlos Luiz (Matinha) - Arquiteto responsável.

MAIS MELHORIAS EM INFRA-ESTRUTURA

Após conclusão da reforma da Ala Faez Badran do Hospital, alguns apartamentos da Ala Nova também passarão por melhorias.

O segundo semestre de 2008, assim como todo o ano de 2009 será marcado pelo alto investimento em infra-estrutura no hospital visando melhores condições de atendimento e acomodações (apartamentos) a conveniados do Plano Santa Casa Saúde.

No último dia vinte, foi dado início ao Projeto de Reforma de alguns apartamentos da Ala Nova que apresentam problemas em infra-estrutura, obra essa que se realizará paralelamente à construção do novo complexo do hospital.

Por pedidos de melhorias apontados em pesquisas pelos próprios conveniados, a proposta foi feita pelo Departamento de Hotelaria, cuja iniciação das obras estava atrelada ao aval da diretoria que, após estudo de viabilidade, autorizou a ação.

Os apartamentos que passarão por esses cuidados serão totalmente reformados, com a novidade deles serem desenvolvidos e reformulados visando melhor praticidade de uso e conforto também a pessoas especiais e deficientes físicos.

Essa nova reforma, assim como a ala Faez Badran (recém-reformada), também segue as tendências de grandes hospitais, com quartos personalizados com cores suaves, dentre muitas outras melhorias, visando um ambiente muito mais humanizado.

“É bom trabalhar com uma diretoria empenhada em proporcionar melhorias aos clientes e pacientes. Além de termos liberdade para dar sugestões, ainda contamos com o apoio para a idealização”, diz Armando Abdul, supervisor da hotelaria.

A reforma está prevista para término em dois meses, podendo variar um pouco para mais ou para menos dependendo da necessidade de utilização dos apartamentos, pois para não cair a qualidade do atendimento durante as obras será interditado um apartamento por vez, sendo que o apartamento vinte e sete já está interditado.

CONFIABILIDADE

AUMENTO DAS EXIGÊNCIAS PROFISSIONAIS E DE COMPORTAMENTO PARA ATUAIS COLABORADORES E NOVAS CONTRATAÇÕES MELHORAM SIGNIFICATIVAMENTE OS SERVIÇOS PRESTADOS PELO GRUPO.

Desde o apontamento do Grupo Santa Casa de São Joaquim da Barra como referência regional no atendimento médico-hospitalar, a diretoria vem se empenhando na melhoria do quadro de funcionários, já que, juntamente com o título, adquiriu-se muito mais responsabilidades.
Além desse fator, o aumento do número de conveniados e de atendimento também cresceu, uma prova da confiança do usuário do Plano em nossos serviços, o que exige mais técnica e precisão em procedimentos realizados pelos profissionais.
Segundo Andresa Galhardo, gerente do Depto. de R.H., essa também é uma forte tendência do mercado de trabalho, que procura buscar, dentre tantos pretendentes ao cargo, aquele que melhor preencha os requisitos. “Recebemos muitos currículos diariamente, com pretensões a cargos que se estendem a todos os setores e empresas e agora estamos muito mais exigentes quanto ao ingresso desses profissionais em nossa organização”. Segundo ela, essa é uma das estratégias adotadas pela diretoria na busca pela melhoria do atendimento a pacientes e clientes em todas as empresas que compõem o Grupo: Plano, Hospital, Laboratório e Drogarias.
Em entrevista, a mais recente enfermeira efetivada Sandra Malaquias relatou o alto grau de exigência técnica e comportamental para que conseguisse o cargo pretendido: “Já trabalhei na Santa Casa anteriormente, passei por um hospital de outra cidade e agora consegui reingressar ao cargo, mas mesmo assim, tive que superar dia-a-dia (em experiência) as exigências impostas por essa nova gestão até conseguir a efetivação e agora estou muito feliz e muito mais comprometida com o trabalho, pois não foi nada fácil consegui-lo.”

Assim como as novas contratações, os colaboradores que já ocupam suas funções também estão passando por esse processo, sendo avaliados e orientados diariamente quanto à técnica e comportamento.
Em nota, O Sr. João Alberto Destro – Diretor Superintendente do Grupo, foi direto em seu comentário: “Somos a maior referência, portanto, teremos os melhores profissionais compondo o quadro de todo o Grupo.”

MAIS INFORMAÇÃO AO CONVENIADO

O QUE É PLANO DE SAÚDE?

O Plano de Saúde privado nasceu com o objetivo de suprir a deficiência do governo na prestação de serviços à saúde de todos os cidadãos. Com maiores recursos médico-hospitalares, o Plano de Saúde permite mais segurança aos conveniados e todos os seus dependentes.
Ele funciona como um facilitador entre o conveniado, o médico, o hospital e outros serviços na área da saúde mas, sendo somente um facilitador, não se enquadra como responsável em condutas médicas e nem procedimentos realizados em hospitais por profissionais da saúde.
Mesmo com essas limitações, o Plano de Saúde faz sua parte, investindo no hospital para melhoria do atendimento a seus conveniados e também garantindo a qualidade do atendimento médico através de contratos com excelentes profissionais.

O Plano de Saúde é um FACILITADOR. Mas o que é isso?

Com relação ao Médico.

Quem já usou o serviço público sabe da demora por um atendimento em postos de saúde e pronto-socorros. Também, com certeza, já desanimou da busca por consultas com um especialista para solucionar a causa de suas dores, visto a longa fila de espera, muitas das vezes, por semanas.
O que o Plano de Saúde faz é facilitar esse encontro entre o paciente e o médico, abreviando o tempo de espera por consultas tanto de urgência (hospital), quanto eletivas (consultas em consultórios médicos), dando também mais suporte e dinâmica na prestação de outros serviços como exames laboratoriais, RX, entre outros, diminuindo significativamente o tempo de espera entre os sintomas e a cura da enfermidade.

Com relação ao Hospital

Dentro dos hospitais, o Plano de Saúde trabalha na facilitação da execução de procedimentos clínicos que muitas das vezes possuem custos altíssimos ou que demorariam meses se fossem realizados pela iniciativa pública. Na grande maioria dos casos esses procedimentos são cobertos pelo Plano, existindo exceções que, se não cobertas, sofrem grande redução de custo pela interme-diação do Plano de Saúde.
Além desses procedi-mentos, as acomodações são um grande diferencial entre o conveniado e quem usa o serviço do governo, pois a cada dia que passa, a veia hoteleira dos hospitais se especializa mais, tornando os apartamentos cada vez mais confortáveis e humanizados.

A RESPONSABLIDADE SOBRE A CONDUTA MÉDICA E PROCEDIMENTOS HOSPITALARES

Existe muitas dúvidas por parte dos conveniados sobre até onde vai a responsabilidade do Plano de Saúde. Ao que cabe no relacionamento entre o médico e o paciente, essa responsabilidade se limita à facilitação do encontro de ambas as partes, assim como a postura profissional do médico que também é orientada. Acontece que o diagnóstico, assim como o ato clínico sobre qualquer enfermidade é uma ação exclusiva do médico. Na verdade, são os momentos mais importantes desse encontro, aqueles que estão entre os sintomas e a cura da enfermi-dade descoberta. Quaisquer dúvidas sobre o diagnóstico ou tratamento devem ser esclare-cidas com o médico, não cabendo ao Plano de Saúde a responsa-bilidade sobre esse episódio. Neste caso, a função do Plano é de disponibilizar os médicos para que o próprio conveniado opte pelo médico de de sua preferência.
O Hospital também é um prestador de serviços do Plano, cuja responsabilidade é de zelar pelo tratamento do diagnóstico apontado pelo médico.
Claro que, em ambos os casos, o Plano de Saúde exerce sua influência, pois ambos são prestadores de serviços (médico e hospital), sendo exigido e cobrado qualidade para atendimento a seus conveniados. Portanto, se houver algum inconveniente ou ação do médico, hospital ou outros serviços disponibilizados pelo Plano de Saúde que fira os princípios da Lei do Consumidor, entre em contato com o Plano de Saúde para ajudá-lo na resolução de causas.

PARA SABER MAIS SOBRE ESTE OU OUTRO ASSUNTO ENVIE-NOS UM E-MAIL:

relacionamento@gruposantacasa.com.br